Refonte outil CENSO
Repenser la déclaration de séances musicales pour 3 profils fédération
CONTEXTE
CENSO est une plateforme de déclaration de séances musicales exploitée en marque blanche par plusieurs fédérations partenaires de la SACEM. L'outil présentait plusieurs limites : absence de tunnel de paiement structuré, parcours utilisateur fragmenté entre fédérations, forte complexité métier, contraintes réglementaires d'accessibilité non couvertes et multiplication des usages selon les profils. L'objectif : repenser l'expérience de bout en bout tout en préparant l'intégration de l'IA générative dans les processus métier.
RÔLE
Product Builder & UX Designer — IA agent, RGAA A1, Prototype haute fidélité
DURÉE
Avril 2026 — en cours
Client
SACEM
DÉMARCHE
Audit RGAA automatisé par IA
Conception d'un agent IA dédié à l'audit RGAA A1 : analyse automatique des interfaces développées, contrôle des 106 critères obligatoires, détection des non-conformités et génération d'un rapport d'audit structuré. Base de connaissances experte (RGAA.md, Design.md, composants, règles de validation) utilisée par l'agent.
Recherche UX & cartographie des parcours
Identification des principaux irritants : compréhension des montants calculés, lecture des données sensibles, parcours fragmentés entre fédérations. Cartographie complète des parcours, workflow des 3 personas (Adhérent fédération, Administrateur fédération, Administrateur SACEM), User Journeys détaillés.
Prototype haute fidélité & recommandations
Prototype haute fidélité couvrant les parcours harmonisés entre fédérations. Recommandations UX priorisées et framework IA dédié à l'accessibilité et à la qualité produit, intégré dès la phase de conception pour garantir la conformité RGAA A1.
VISUELS
RÉSULTATS
Simplification des parcours entre fédérations partenaires
Clarification des points de décision et des montants calculés
Réduction de la charge cognitive sur les 3 profils utilisateurs
Meilleure lisibilité des informations métier et conformité RGAA A1 préparée
Analyse complète
Conception d'un agent IA dédié à l'audit RGAA A1 : analyse automatique des interfaces, contrôle des 106 critères obligatoires, génération de rapports structurés. En parallèle, cartographie complète des parcours sur 3 profils (Adhérent fédération, Administrateur fédération, Administrateur SACEM), prototype haute fidélité et framework IA qualité produit intégré dès la conception.